Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs (acheteurs et vendeurs professionnels) de la marketplace B2B Solwe exploitée par la société DAPR, SAS au capital social de 1 000,00 €, immatriculée sous le n° SIREN 922 154 166, dont le siège social est situé [adresse à compléter], et enregistrée sous le n° de TVA FR06922154166, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DAPR – Solwe
Email : [email protected]
Adresse : 35 rue Chanzy, 75011 Paris

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la Marketplace, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, fonction
• Données professionnelles : raison sociale, SIRET, adresse professionnelle
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
• Historique de commandes et d’échanges

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de comptes professionnels
• Traitement et suivi des commandes
• Mise en relation entre acheteurs et vendeurs
• Facturation et paiements
• Assistance et support client
• Lutte contre la fraude et gestion des litiges
• Amélioration de la Marketplace
• Envoi d'informations commerciales liées à Solwe (si consentement)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (utilisation de la Marketplace, commandes)
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• L’intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)
• Le consentement (prospection commerciale)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à :

• L’équipe Solwe (DAPR)
• Les vendeurs partenaires (pour les commandes)
• Autorités compétentes si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Données de compte : 3 ans après la dernière activité
Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum
Prospection : 3 ans après dernier contact

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Cookies et traceurs

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• Faciliter la navigation
• Mesurer l’audience
• Proposer des contenus adaptés

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
D’accès, rectification, suppression, d’opposition ou de limitation à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : [email protected]

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Transferts hors UE

Nous ne transférons pas de données personnelles hors de l’Espace Économique Européen, sauf si des garanties appropriées sont en place (ex : clauses contractuelles types).

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification importante sera signalée via notre site ou par email.